Technicien de maintenance informatique H/F

Description

Descriptif du poste

Le poste en quelques mots :

Technicien informatique H/F

Konibo est l'expert numérique des cabinets dentaires depuis près de 15 ans. Reconnue pour l'excellence des prestations assurées, Konibo propose des solutions clés en main et à forte valeur ajoutée pour permettre aux praticiens de s'affranchir de leur informatique interne, et se concentrer au fauteuil sur leur pratique.

Konibo propose aux dentistes, chirurgiens-dentistes et orthodontistes notamment, de prendre en charge l’équipement complet de leur cabinet dentaire. Que le cabinet soit en cours de création, de rénovation, ou en besoin de suivi et de maintenance, Konibo assure une prestation de qualité.

Pour garantir la qualité de nos prestations, nous avons mis en place un processus complet dans lequel notre équipe de techniciens experts apporte conseil dans le choix des meilleurs outils et technologies.

Konibo délivre une solution globale à ses clients depuis la vente et la mise en place des outils et solutions technologiques alignés sur la stratégie et la / les spécialisations du cabinet, puis en assure l'installation, la maintenance et le renouvellement.

Notre ambition est de délivrer une solution globale, précise et minutieuse afin de permettre d'affranchir nos + de 600 clients, de toutes leurs problématiques informatiques et logicielles; le tout dans une ambiance chaleureuse et familiale. C'est en pratiquant une politique RH proche de ses collaborateurs, que Konibo se développe et connait une croissance à deux chiffres depuis sa création.

Dans le cadre de notre forte croissance, nous recrutons un Technicien informatique, spécialisé dans les installations et la maintenance H/F.

Rejoindre Konibo, c'est d'abord et avant tout rejoindre une aventure humaine et chaleureuse, dans laquelle tout le monde contribue à la réussite de l'entreprise.

Nos équipes sont à l'image de nos valeurs : authenticité, proximité, loyauté, partage, convivialité.

Vous souhaitez désormais donner du sens à votre carrière ? Dans une entreprise qui valorise ses collaborateurs et les conditions de travail ? En forte croissance qui plus est ?

Konibo est fait pour vous

Vous travaillez directement sous l'autorité du responsable technique. Vous savez vous organiser et travailler en toute autonomie au contact des clients et en permanence.

Après une période de formation et d'adaptation, vous prendrez en charge des missions diverses et variées :

• Installation de solutions informatiques simples à complexes (logiciels, ordinateurs, écrans, imprimantes, téléphonie, etc.)
• Installation des radios dentaires
• Réalisation des travaux de finition (fixation des écrans au mur, passage de câbles, pose de goulottes, etc.)
• Maintenance des équipements installés
• Formation des utilisateurs

Vous êtes le garant, après la vente, de la qualité de nos prestations. Nos clients ne nous choisissent pas par hasard, et vous êtes le point d'ancrage de leur satisfaction.

Vous considérez que votre travail est terminé, lorsque votre client est satisfait. Pour ce faire, vous ne lésinez pas sur les finitions.

Vous savez remonter tous les dysfonctionnements à votre hiérarchie et vous aimez le contact avec la clientèle. Pour vous, la qualité de l'installation passe aussi par la qualité de la relation que vous instaurez avec les clients de l'entreprise.

En cas de panne, vous intervenez le plus rapidement possible pour détecter et réparer les éléments défectueux. En effet, vous êtes suffisamment consciencieux pour comprendre que le système informatique est l'élément central de la vie du cabinet dentaire.

Vous travaillerez seul ou en équipe, selon l’importance des chantiers, et dans le respect des normes et procédures internes.

Dans le cadre de vos missions, c'est ainsi vous qui :

• Créez la relation après-vente avec le client,
• Observez la planification de vos installations,
• Gérez l'installation et la maintenance de A à Z,
• Assurez le relai avec les équipes commerciales et de direction
• Trouvez l’origine d’une panne et réparez ou remplacez les éléments défectueux.

Vous êtes organisé, méthodique et observateur. Vous savez vous adapter aux contraintes particulières de chaque cabinet et faire preuve d’initiative.

Vous aimez par-dessus tout le contact avec les clients tout comme le travail en équipe. A ce propos, vous êtes conscient que lors de pannes, certains clients peuvent subir de fortes pressions, et vous êtes reconnu comme une personne particulièrement calme, sachant apaiser les tensions.

Au-delà de vos diplômes, nous serons sensibles à votre posture, et la façon dont vous avez envie de vous investir à nos côtés, pour partager notre vision forte, et éthique de notre métier.

Vous êtes néanmoins et idéalement diplômé d'un BTS ou bac +4 serait idéal mais non obligatoire. Si vous avez déjà travaillé dans l'univers dentaire et ou médical, c'est un réel avantage .

Votre expérience et votre envie de vous investir à nos côtés feront toute la différence

Vous maitrisez impérativement l'informatique, les installations simples comme en réseau et vous avez des bonnes connaissances en téléphonie.

Nous proposons un environnement de travail vraiment différent et de nombreuses possibilités d'évolution. Nous sommes en forte croissance, ce qui est important de soulever également ✔

Vous souhaitez désormais exercer votre métier au sein d'une entreprise à taille humaine, et engagée. L'éthique professionnelle, pour vous, est très importante.

Vous appréciez faire partie d'une équipe et avez besoin d'un management de proximité.

Nous proposons une rémunération attractive, et un processus de recrutement dans l'alignement de nos valeurs.

Nous vous offrons le bilan de vos talents et compétences digital en ligne.

Puis nous opérons notre sélection, après que vous ayez pu échanger avec un expert en gestion de carrière et recrutement.

ADMINISTRATIF :

article Type de contrat : CDI today Durée du contrat : Contrat à durée indéterminée auto_awesome Experience dans le domaine : Intermédiaire (2 à 4 ans) euro Salaire : À partir de 20 000 € schedule Temps de travail : Temps complet location_city Lieu de travail : Rueil-Malmaison - 92063 settings Référence : Technicien informatique Installation et SAV dans l'univers dentaire H/F home Télétravail : Non add_task Avantages en entreprise : Véhicule de service Tickets restaurant Mutuelle Salle de sport

INDISPENSABLE

SOUHAITÉE

COMPÉTENCES ACADÉMIQUES :

school Niveau d'étude souhaité : Bac +2 record_voice_over Niveau de maîtrise de la langue française : Langue maternelle / Bilingue (nive... translate Langues étrangères : Non communiqué

COMPÉTENCES TECHNIQUES :

computer Compétences informatiques : Informatique Veille technologique Support utilisateur Gestion des changements de versions Maintenance informatique Livraison de services Gestion et résolution des problèmes Gouvernance informatique MS Office (Word, excel, powerpoint... Salesforce Python Ruby on rails GitHub verified_user Certifications et formations : Informatique local_shipping Permis de conduire : Permis B voiture

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES :

psychology Soft skills : Anticipation des problèmes Attentif au détail / Pointilleux Autonomie Calme Enthousiaste Sens du service Respectueux Prise d'initiatives Ponctualité Orienté business / satisfaction cl... surfing Loisirs : Sciences Bricolage High tech Informatique JE POSTULE Vos talents pour réussir dans le poste 1

Le candidat devra faire de la maintenance sur des produits ou solutions techniques pour des utilisateurs

2

Le candidat devra faire de la maintenance sur des infrastructures techniques

3

Le candidat devra maintenir des opérations liées à la satisfaction et la fidélité des clients ou usagers

4

Le candidat devra fabriquer des produits techniques ou technologiques pour des utilisateurs

5

Le candidat devra maintenir des solutions de technique ou de technologie pour des utilisateurs

6

Le candidat devra effectuer des opérations de maintenance pour ou dans son entreprise

7

Le candidat devra fabriquer des produits techniques

8

Le candidat devra sécuriser des infrastructures techniques

9

Le candidat devra proposer des dispositifs techniques pour favoriser la satisfaction et la fidélité des clients ou usagers

10

Le candidat devra améliorer la satisfaction et la fidélité des clients ou usagers

11

Le candidat devra établir des connexions pour la mise à disposition de technique ou de technologie pour des utilisateurs

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